Häufig gestellte Fragen

WIE SIEHT EIN GESCHENK AUS DEM SPENDENSHOP AUS?

Indem Sie ein Geschenk in unserem Gutes-Tun-Webshop bestellen, erhalten Sie eine Geschenkkarte, die Sie mit persönlichen Worten individuell gestalten können. Diese senden wir Ihnen per E-Mail als PDF-Datei zu, die Sie dann entweder ausdrucken oder per E-Mail weiterverschicken können. Entscheiden Sie einfach selbst.

WAS PASSIERT MIT DEM GELD?

Unsere Geschenkpakete symbolisieren unsere Arbeit, die wir vor Ort in den Krisengebieten leistet. Die gesammelten Einnahmen landen jeweils dort, wo sie am dringendsten benötigt werden.

Wir leisten lebensrettende Hilfe, zum Beispiel in Form von sauberem Wasser, Lebensmitteln, Unterkünften, warmen Decken und Kleidung. Wir sind außerdem in großen Flüchtlingslagern tätig, richten Sanitärsysteme ein, um Epidemien vorzubeugen, und bieten vertriebenen Kindern Schulbildung an. Junge Menschen können ein Handwerk lernen, um einen Arbeitsplatz zu finden und sich selbst versorgen zu können. Darüber hinaus bieten wir kostenlose Rechtsberatung für Vertriebene an. Unser Ziel ist es nicht nur, den Menschen beim Überleben zu helfen, sondern sie dabei zu unterstützen, sich ein neues, eigenes Leben aufzubauen.

Im Jahr 2018 haben wir weltweit über 8,5 Millionen vertriebenen Menschen geholfen.

Wir kontrollieren alle Mittel selbst und geben sie direkt an diejenigen weiter, die sie am meisten brauchen. Über 90 Prozent unserer weltweiten Einnahmen entfallen auf die Erfüllung unseres Auftrags. Ihr Beitrag wirkt direkt!

LIEFERZEIT

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, landet Ihre Geschenkkarte innerhalb weniger Minuten automatisch in Ihrem E-Mail-Postfach.

ZAHLUNG

Sie können die Geschenkkarte mittels Kreditkarte bezahlen. Alle Informationen sind SSL-verschlüsselt, um eine sichere Übertragung Ihrer persönlichen Daten und Karteninformationen zu gewährleisten. Sollten Probleme beim Zahlvorgang auftreten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@nrc-hilft.at.

Sie erhalten einen Beleg für Ihren Kauf an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie Unternehmensspender sind und eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@nrc-hilft.at.

PREISE

Alle Preise der einzelnen Geschenkpakete in unserem Gutes-Tun-Webshop sind Endpreise. Vor Verkaufsabschluss, sehen Sie noch einmal den Gesamtpreis, welcher aus all den erworbenen Geschenkpaketen besteht. Es fallen keinerlei Kosten für Versand, Porto, Zoll oder andere Gebühren an.

Wir senden Ihnen per Email eine Zusammenfassung zu, in der Sie sehen welche Geschenkpakete sie gekauft haben, Zugang zum Download, Ihre Nutzerdaten und Preise.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung beschreiben wir nachfolgend, wie NRC Flüchtlingshilfe personenbezogene Daten verarbeitet:
Wir verarbeiten keine sensiblen Daten. Zusätzlich zu den Personalien (Name, Adresse, Telefonnummer und dergleichen) speichern wir Information über geleistete Spenden und erworbene Produkte (Geschenkpakete). 

Falls Sie einen laufenden Vertrag mit uns haben, wie etwa eine regelmäßige Spendenvereinbarung, registrieren wir auf Wunsch sämtliche Vorbehalte. Sie können uns jederzeit mitteilen, wenn Sie keinen weiteren Kontakt durch NRC Flüchtlingshilfe mehr wünschen.

NRC Flüchtlingshilfe kann Namen und Adressen zu Informations- und Marketingzwecken verwenden, wir geben jedoch keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). Sie können jederzeit Zugriff auf die Daten verlangen, die wir über Sie erfasst haben, und die Löschung beantragen.

 

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